Resi e Rimborsi
Offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni dalla ricezione del prodotto, in caso non sia di suo gradimento per motivi a noi riconducibili, per garantire la migliore esperienza possibile. Per avere diritto alla restituzione, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
Non accettiamo resi trascorso il periodo di 14 giorni dalla ricezione della merce, quindi contattaci il prima possibile e riceverai il rimborso o la sostituzione qualora richiesto!
Purtroppo non possiamo accettare resi su articoli in saldo o carte regalo.
COME RENDERE UN ARTICOLO?
Compila semplicemente il nostro modulo di contatto o inviaci un’e-mail all'indirizzo ordinichampagneandco@gmail.com con il tuo numero d'ordine.
Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco. Gli articoli rispediti a noi senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
Se approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che la tua banca o la compagnia della carta di credito può impiegare del tempo per elaborare e pubblicare il rimborso.
IN CASO DI ARTICOLI DIFETTOSI O DANNEGGIATI?
Se hai ricevuto merce difettosa, errata e/o danneggiata, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ricordati di includere il numero d'ordine, le fotografie degli articoli e tutti i riferimenti correlati al ricevimento del pacco e, in conformità con la nostra garanzia di rimborso, faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile!
POSSO MODIFICARE O ANNULLARE IL MIO ORDINE?
Se si desidera modificare le informazioni dell'ordine entro 2 ore dall'acquisto, sarà gratuito; Dal momento che spediamo i prodotti il più velocemente possibile, si prega di controllare due volte le informazioni prima di concludere l'ordine.
L'indirizzo di spedizione può essere cambiato prima della spedizione, e non possiamo fare alcun cambiamento una volta che il pacco ha lasciato il nostro magazzino.
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